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洞客司多重舉措迎戰旅客出行高峰
發布者:洞口客運分公司 時間:2018/2/22 類型:分公司投稿 瀏覽次數:2154

洞客司多重舉措迎戰旅客出行高峰

正月初六,洞口汽車總站迎來旅客出行高峰,候車室內人山人海、接踵摩肩。為確保旅客走的及時、走的舒心,洞口客運分公司提前做好了充分準備:

一是做好應急準備,落實運力保障。分公司成立了春運應急保障指揮部,制定了緊急疏運方案,確定了8臺39座客車為春運應急疏導和超載分流機動運力,由指揮部統一運調,協調指揮。

二是增強服務意識,提高服務水平。節后,分公司機關各科室除值班人員外,其它管理人員全部下沉一線客運站場,協助站場進行“三品”查堵、秩序維護、交通疏導、引導購票、衛生保潔等工作;增設售票窗口、提供網絡、微信、自動售票機等多渠道售票,大大方便了旅客購票;為旅客提供24小時飲用開水、空調及無線網絡服務;及時掌握天氣變化情況,并在車站電子顯示屏上進行發布出行提示,切實為旅客排憂解難。

三是強化安保措施,維護站場秩序。車站派出所民警和稽查保衛科工作人員一道查堵“三品”、維護治安、指揮交通,打擊違法營運行為,確保廣大旅客生命、財產安全。

當日,洞口汽車總站共發送正班68個,組織加班46個,中、長途旅客發送量達四千余人次。沒有發生旅客滯留、積壓現象,沒有發生旅客投訴事件。       (吳備戰、肖捷)

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